こんにちは！
数日前の早朝の事です。
お弁当用の冷凍していたメインのおかずをあたため中に突然ピーピー音が・・・((+_+))
見ると、「Ｈ９８」と表示されていて止まっています。
もう一度あたためを押してもピーピー音。
「えーっ！弁当できひんがなっ」
その日は、弁当を諦め、さっそく原因解明に！
ビストロの説明書をひっぱりだして調べてみたら・・・
めんどくさっ・・・(-_-;)
これまでU○○のエラーコードは見たことありましたが、H○○は初めて！
早朝だし、とりあえずパソコンで調べましたが、どうやら修理になりそうです。
購入したのは7年前。
購入したジョーシンWEBの長期修理補償にも入っていなかったし（入ってたとしても5年だから適用外）パナソニック製品に関しては、直接メーカーサポートに連絡してください。とあったので、パナソニック修理相談窓口へ！
きっと、つながりにくはずと思い、9時になるのを待ち構えて電話しました。
少し待ちましたが、つながりました。
パナソニックさんの対応はとても良かったです。
その時、聞かれたのが・・・
- 製品名→スチームオーブンレンジ
- 品番→NE-R３０３（電子レンジの正面に書いてありました）
- 故障の状況→温め中に突然止まってH98を表示
- 購入日→7年前
こんな感じでした。
ここで、ざっと修理の見積金額を伝えられました。
２２，１００円
微妙やわ～
一回り小さくて、機能も落ちるけど、３５，０００円くらいで新品に買い替えてもいいような気もするし・・・
ちょっと悩みましたが、庫内も綺麗だったので、修理する事にしました。
次、壊れたら買い替えようと思います。
翌日に来てくれるという事で、時間は当日の朝に修理担当から電話があるとか。
修理当日かかってきたのは、９時半ごろでした。
朝に伝えられた時間に修理の方がみえました。
初めに、「どれくらい時間がかかりますか？」と聞いたところ、「H98の症状以外に問題なければ、３０～４０分くらいです。」と・・・
「コップに水を入れたものを貸してもらえますか？」と言われ、そのコップを庫内に入れて、状況を確認されていました。
その後、レンジをひっくりかえしてカバー（？）などを外し部品の交換が始まりました。
この時びっくりしたのが、レンジの下部にくっついていたほこりの量です。
７年分！ 「そこも、時々掃除した方が良いですよ、冷却ファンに負担がかかるので・・・」って、そりゃそうですよね（汗）
ついでに掃除もしておきましたよ(-_-)
結局、部品２個を交換して、３０分で終了しました。
かかった費用は・・・
- 部品代・・・９７００円（インバータ基盤４７００円・マグネトロン５０００円）
- 技術料・・・８２００円
- 出張料・・・２５００円
修理代計２０，４００円＋消費税１，６３２円 支払合計２２，０３２円でした。
部品の寿命らしいです。
ただ、マグネトロンという部品に関しては、さまざまな口コミが・・・
もっと早い段階で「H98」が出たって言う方もいらっしゃるみたいで、次買うときは長期修理保証に入っておいた方が良いかも？と思いました。
次は、エアコンもそろそろ寿命をむかえるかな～と思っています。
～２０１９年３月追記～
去年、パナソニックＨ９８のエラーコードが出て、修理をしてから９か月。
最近、自動あたためが弱くなったような気がしています。
自動温め機能ではなく、レンジ機能で対応していますが、いよいよ修理か買い替えになりそうな予感。
上記のパナソニック修理相談窓口に電話して、だいたいの修理金額を参考のために聞いてみました。
症状は、「温めが弱い」「ムラがある」と言う事で見積もりを出していただきました。
出張費２５００円と技術料１０００円（なんか前に比べて安いけどなんでやろ？内容によるのかな？）を含め、だいたい１７０００円くらいとの事でした。
他にも、原因が有ったり、その他の部品の交換が必要であれば、変わってきますが・・・
う～ん。
やっぱり、次は買い替えかな～と思います。
これ、真っ白でかわいいですね♪
こっちは、さらに小さそうです。
２６Ｌですね。
スチーム機能はなさそうですね。
次はもう少し小さいのにしようと思います。
キッチンでの存在感がありすぎる・・・(;´∀｀)
読んで下さり、ありがとうございました。
☆後日談・・・
やはり、買い替えることになりました。
とにかくすぐに欲しかったので、近所のヤマダデンキにダッシュ！
時間に余裕があれば、「ヤマダウェブコム」やJoshin web 家電とPCの大型専門店と価格比較してから、買いたかったな・・・
オンラインショップの方が安い時があるんですよね～。
オーブンレンジさえもネットで買ってしまえるなんて、昔は考えられへんかったな～。
ほんと、便利になりました。
読んでくださりありがとうございました。
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